“媒體融合”重在“融合用戶”
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2017年3月22日,中共中央政治局常委、中央書記處書記劉云山在人民日報(bào)社調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào),要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,牢牢把握正確政治方向和輿論導(dǎo)向,加快推進(jìn)媒體融合發(fā)展,打造具有強(qiáng)大傳播力競爭力的新型主流媒體,為黨的十九大勝利召開營造良好輿論氛圍。(3月23日,人民日報(bào))
漢語中“融合”的意思是融為一體,相互結(jié)合,通俗點(diǎn)說就是你中有我,我中有你。媒體服務(wù)的對象是廣大群眾,因此,媒體融合發(fā)展的重點(diǎn)應(yīng)是對用戶的融合。從“相加”到“相融”,媒體所要跨過的是融合用戶這道“門檻”。
融合用戶是媒體融合的初心。廣大群眾是媒體賴以生存的根基。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,傳播的渠道發(fā)生了根本性的變化,群眾接受信息的渠道越來越多樣,內(nèi)容越來越豐富,選擇傳統(tǒng)媒體作為信息來源的用戶數(shù)量銳減。失去了用戶,媒體就成了無源之水、無本之木,這也是近年來,一大批傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下應(yīng)聲倒下的癥結(jié)。媒體融合發(fā)展就是要把群眾重新吸引過來,成為媒體的受眾和粉絲,讓用戶成為與媒體融為一體的組成部分。
融合用戶是媒體融合的載體。從“相加”到“相融”,一字之差折射出性質(zhì)的不同,從“相加”到“相融”還得從用戶入手。從用戶入手需要轉(zhuǎn)變思維,變以媒體為中心,為以用戶為中心,時(shí)時(shí)處處從用戶的角度思考;從用戶入手需要堅(jiān)持內(nèi)容為王,內(nèi)容是媒體的生命,堅(jiān)持內(nèi)容為王就是要讓用戶滿意;從用戶入手需要體現(xiàn)個(gè)性化,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為個(gè)性化傳播提供了技術(shù)保障,媒體融合應(yīng)該追求和引領(lǐng)技術(shù)的潮流。
融合用戶是媒體融合的標(biāo)準(zhǔn)。用戶是媒體的根基,用戶群體越龐大,媒體的生命力就會越旺盛。因此,媒體對用戶的融合度,應(yīng)該是判定媒體是否從“相加”到“相融”的重要標(biāo)準(zhǔn)。近年來,國內(nèi)媒體融合發(fā)展風(fēng)生水起,以人民日報(bào)為代表的一批主流媒體,在媒體融合發(fā)展中取得了突破性的進(jìn)展,獲得了用戶的稱贊和好評。這些媒體之所以能夠獲得成功,正是因?yàn)樗麄儓?jiān)持了用戶思維,把融合用戶作為融合發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。
當(dāng)前,推進(jìn)媒體融合發(fā)展既是時(shí)代發(fā)展的潮流,更是社會主義事業(yè)發(fā)展的需要。媒體融合只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。在融合發(fā)展的道路上,誰把用戶黏得更緊,誰融合的用戶更多,誰就會是融合發(fā)展的贏家。
附:融合用戶案例可參考中國礦業(yè)報(bào):http://www.zgkyb.com/ 自己獨(dú)立的app+新聞網(wǎng)站+數(shù)字報(bào)(用戶統(tǒng)一接口登錄,并與第三方社區(qū)平臺如微信等整合開發(fā)、信任登錄;所有新聞由數(shù)字報(bào)后臺統(tǒng)一發(fā)布管理,其他平臺也可管理編輯),留住自己的用戶,對高品質(zhì)新聞內(nèi)容實(shí)行付費(fèi)閱讀。
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