閑論企業(yè)定位的重要性
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企業(yè)定位就好像人的習(xí)慣一樣,當(dāng)習(xí)慣已養(yǎng)成,命運(yùn)也就注定了。查·艾霍爾說(shuō):“有什么樣的思想,就有什么樣的行為;有什么樣的行為,就有什么樣的習(xí)慣;有什么樣的習(xí)慣,就有什么樣的性格;有什么樣的性格,就有什么樣的命運(yùn)”。七歲看看,到老一半,說(shuō)的就是一個(gè)小孩早期經(jīng)歷是如何影響性格,性格也就決定了命運(yùn)。小孩的習(xí)慣一般也是由父母習(xí)慣潛移默化的影響的。當(dāng)你整天對(duì)著牌桌時(shí),就不要指望對(duì)孩子要求能好好學(xué)習(xí);當(dāng)你不講衛(wèi)生時(shí),就不能指望孩子能把家里整理得井井有條;當(dāng)你只愛(ài)看電視,不愛(ài)看書(shū)時(shí),就不要指望孩子參加培訓(xùn)班能改善他的學(xué)習(xí)成績(jī);當(dāng)你能說(shuō)會(huì)道,而不踏踏實(shí)實(shí)去做一件事,就不能指望孩子以后能認(rèn)真執(zhí)著的做一項(xiàng)事業(yè);當(dāng)你虐待老人時(shí),就不能指望你老了有人贍養(yǎng)。
拼多多和淘寶定位于大眾化產(chǎn)品,便宜實(shí)惠,給人的印象就是地?cái)傌洠@樣就沒(méi)有人認(rèn)為可以從這個(gè)平臺(tái)上買(mǎi)到高質(zhì)量、名牌的產(chǎn)品;沒(méi)有人相信真正茅臺(tái)酒是非常便宜的。當(dāng)你開(kāi)店不管回頭客,能宰一次是一次,能占一次便宜是一次便宜,最后你的店面給人印象就是不講信用,信譽(yù)度差的店到最后自然而然就沒(méi)有生意了,或者做不長(zhǎng)久。占小便宜吃大虧,我們要想不吃虧,就要有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,做好定位。
當(dāng)所有的企業(yè)都定位于賺錢(qián)的思想,而不是定位于做一項(xiàng)事業(yè),那么這個(gè)行業(yè)就非常危險(xiǎn)了。我記得以前建網(wǎng)站時(shí)遇到過(guò)一個(gè)客戶(hù),他說(shuō)中國(guó)沒(méi)有技術(shù),意思就是建個(gè)網(wǎng)站不需要技術(shù),報(bào)價(jià)自然而然不能太高。好了,每一個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)都非常低,所有用戶(hù)的印象就是建網(wǎng)站不用花什么錢(qián),報(bào)高價(jià)就是騙人。最終行業(yè)定位騙了用戶(hù),價(jià)錢(qián)雖然不是騙人的,但產(chǎn)品是騙人的,因?yàn)槊總€(gè)用戶(hù)都沒(méi)有得到他想得到的產(chǎn)品。每個(gè)用戶(hù)都用著價(jià)格低廉的產(chǎn)品,大家也就心安理得了,反正只能這個(gè)樣子。
上次看新聞?wù)f中國(guó)IT行業(yè)招程序員不能超過(guò)35歲?現(xiàn)實(shí)確實(shí)是這樣的,因?yàn)槎紴榱私右粌蓚€(gè)單,賺些錢(qián),能碼磚就可以了,不需要什么大師父,有好的體力,能加班就可以。在國(guó)內(nèi)談設(shè)計(jì),談技術(shù)研究是不是有點(diǎn)虛?
每個(gè)企業(yè)定位都是這樣,用戶(hù)就認(rèn)為你這個(gè)企業(yè)也是這樣的吧。比如,現(xiàn)在不是流行云服務(wù)嗎?搞得每次客戶(hù)一在線(xiàn)咨詢(xún)就問(wèn)你們是按年收費(fèi)的嗎?只能安裝在你們服務(wù)器上面嗎?我們只能對(duì)每一個(gè)客戶(hù)解釋?zhuān)覀儺a(chǎn)品是一次性收費(fèi),終身使用的,可以自己自由控制的軟件產(chǎn)品。你有一點(diǎn)與眾不同,別人還有點(diǎn)不相信,是不是有什么貓膩?
還有別人看到手機(jī)app應(yīng)用都是免費(fèi)升級(jí)的,以為你這個(gè)軟件也終身免費(fèi)升級(jí)的? 我們只能一個(gè)一個(gè)客戶(hù)耐心解釋?zhuān)覀冞@個(gè)產(chǎn)品跟手機(jī)上app應(yīng)用軟件不同,不是終身免費(fèi)升級(jí)的。
企業(yè)定位決定了企業(yè)的品牌形象,同時(shí)也影響到了企業(yè)所在行業(yè)的形象。
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